Nuestros valores
Misión
La Misión de Refractories Services es satisfacer a los clientes respetando la salud y la seguridad en en los lugares de trabajo, pero manteniendo la calidad y desde un punto de vista ético.
«El patrimonio más grande de una empresa son sus clientes, porque sin ellos no hay empresas».
Michael LeBoeuf
Salud y seguridad
La salud y la seguridad de nuestro personal ocupan un lugar prioritario entre nuestros valores. Promovemos la mejora continua del Sistema de Gestión de la Seguridad mediante una formación continua, el seguimiento de las situaciones de peligro y las disconformidades, la vigilancia para comprobar de manera constante el cumplimiento de las normas y los procedimientos.
Además, mejorando la forma de pensar y percibir el riesgo de nuestro personal revalorizamos una cultura de seguridad empresarial sin accidentes: la seguridad es vida.
Calidad
La calidad es esencial para nuestra ventaja competitiva y es lo que garantizamos a nuestros clientes.
El compromiso de liderazgo es invertir de manera constante y continua para estar a la vanguardia en el suministro de nuestro servicio de mantenimiento e instalación de revestimientos refractarios.
«La calidad es satisfacer las necesidades del cliente y superar sus propias expectativas sin dejar de mejorar».
William Edwards Deming
Ética
La ética aplicada a la actividad empresarial es un elemento fundamental de nuestra forma de concebir el trabajo.
Se expresa a través de los principios básicos que aplicamos en nuestra empresa: presencia, honradez, trabajo en equipo, productividad, actitud positiva, capacidad de organización, respeto y cooperación.
Ssolución de problemas
Nuestro enfoque empresarial consiste en encontrar soluciones para resolver los problemas de nuestros clientes.
Lo hacemos gracias a nuestra profesionalidad, la experiencia adquirida a lo largo de los años, la formación continua sobre el terreno y un estudio de investigación y desarrolloen nuestro campo.
