Mission

Die Mission von Refractories Services ist die Zufriedenheit der Kunden hinsichtlich Arbeitsschutzes, Qualität und Ethik.

“Das größte Kapital eines Unternehmens sind seine Kunden, denn ohne Kunden gibt es keine Unternehmen”.
Michael LeBoeuf

Gesundheit und Sicherheit

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter stehen bei uns an erster Stelle. Durch kontinuierliche Schulungen, die Überwachung von Beinaheunfällen und Nichtkonformitäten sowie unsere Aufmerksamkeit im Hinblick der Einhaltung von Vorschriften und Verfahren verbessern wir ständig unser Sicherheitsmanagementsystem. Zudem fördern wir eine Unternehmenskultur der unfallfreien Sicherheit, indem wir sie an die Mitarbeiter weitergeben und die Denkweise und Risikowahrnehmung unserer Mitarbeiter stärken:
Sicherheit ist Leben.

Wir sind nach UNI ISO 45001:2018 zertifiziert

Qualität

Qualität ist für unseren Wettbewerbsvorteil von entscheidender Bedeutung und das garantieren wir unseren Kunden. Die Unternehmensleitung verpflichtet sich, konstante und kontinuierliche Investitionen zu tätigen, um bei der Lieferung und Installation von feuerfesten Auskleidungen an der Spitze zu stehen.

“Qualität bedeutet, die Bedürfnisse des Kunden zu befriedigen, die eigenen Erwartungen zu übertreffen und sich dabei ständig zu verbessern”.
William Edwards Deming

Ethik

Die auf die Unternehmenstätigkeit angewandte Ethik ist ein grundlegendes Element unseres Arbeitsverständnisses. Dies zeigt sich in unseren Grundprinzipien, die wir in unserem Unternehmen anwenden: Präsenz, Ehrlichkeit, Teamarbeit, Produktivität, positive Einstellung, Organisationsfähigkeit, Respekt und Zusammenarbeit.

Problemlösung

Unser Geschäftsansatz besteht darin, Lösungen zu finden, um die Probleme unserer Kunden zu lösen. Dies erreichen wir durch unsere Professionalität, die im Laufe der Jahre gesammelte Erfahrung, die ständige Weiterbildung in diesem Bereich und ein eigenes Forschungs– und Entwicklungsstudio in unserer Branche.